Регистратура
ГЕРА
Назначение
Модуль ГЕРА дополняет функционал подсистемы АРЕНА. Он предназначен для автоматизации создания листов записи на прием для регистратуры поликлиники.
В базовом варианте листы создаются вручную для каждого врача и на каждую дату приема.
Модуль ГЕРА оптимизирует процесс создания листов записи на прием и позволяет:
- Для каждого врача выбрать схему расписания (схему приема)
- Указать для врача кабинет приема
- Вести справочник кабинетов
- Указать состав сотрудников, осуществляющих прием
- Указать неприемные дни для каждого врача индивидуально
- Отметить врачей, для которых необходимо создать листы записи
- Автоматически создать листы записи на прием к врачу с учетом индивидуальных отмен приема пациентов
- Создать расписание для терминалов самозаписи пациентов
Пользователи
Сотрудники медицинской организации, составляющие листы записи на прием, регистраторы, системные администраторы медицинских организаций.
Эксплуатация
Модуль ГЕРА эксплуатируется в медицинских организациях Кемеровской области с 2010 года. Модуль установлен практически во всех медицинских организациях области, осуществляющих амбулаторную помощь и эксплуатирующих подсистему АРЕНА.
Развитие
Постоянно ведется совершенствование функций модуля ГЕРА. За 2015 и 2016 годы выпущено 4 обновления модуля, расширяющие его функционал. За это же время выпущена техническая документация по модулю.
Функциональность
Модуль ГЕРА для создания постоянно обновляемых расписаний требует создания схемы приема. Схема приема создается специальным редактором схем расписаний, являющимся составной частью модуля ГЕРА. Созданные схемы составляют архив схем приема.
Схема приема создается сразу на неделю, причем для каждого дня недели создается своя схема. Редактор схем расписаний позволяет создавать сложные схемы приема. Это обеспечивается возможностью разделения всего времени приема на отдельные отрезки времени, разные по длительности и характеристикам.
Схемы именуются оригинальными именами. Новую схему приема можно создавать путем копирования имеющейся схемы и последующей модификации, после чего новая схема должна получить уникальное имя.
Расписания приемов и исследований создаются с учетом следующих возможностей:
- Для создания листов записи по врачам по указанным схемам приема следует указать период времени, выбрать схему и нажать на кнопку «Автоматическое создание листов записи на прием».
- Имеется возможность задать для врача период отмены приема пациентов.
- В конструкторе схем расписаний реализована возможность пометки в схеме расписания времени, доступного для записи через Интернет.
- В генераторе схем расписаний реализована поддержка ввода номера кабинета с клавиатуры.
- В генераторе схем расписания реализован ввод информации об индивидуальной для врача отмене приема. При автоматическом создании листов записи по врачам (исследованиям) на заданный период реализован алгоритм учета информации по индивидуальным отменам приема. На неприемные даты листы создаваться не будут.
При автоматическом создании листов записи по врачам (исследованиям) на заданный период реализован алгоритм учета четной/нечетной недели для тех схем расписаний, которые созданы с учетом четной/нечетной недели приема.
РАДИАНТ
Назначение
Модуль РАДИАНТ предназначен для электронных терминалов самозаписи. Он работает с поликлинической медицинской информационной системой АРЕНА и является частью подсистемы «Электронная регистратура».
Модуль обеспечивает для пациента возможность ознакомиться с расписанием работы врачей и кабинетов исследований, записаться на прием или обследование, посмотреть свои предстоящие посещения, отменить запись на прием и просмотреть любую справочную информацию, которую поликлиника сочтет нужным предоставить.
Пользователи
Пациенты поликлиники, медицинский персонал и администрация поликлиники, работники регистратуры.
Эксплуатация
Модуль РАДИАНТ эксплуатируется в большинстве поликлиник Кемеровской области с 2012 года.
Развитие
Модуль регулярно модифицируется для обеспечения технологической поддержки требований текущего законодательства и муниципальных программ, касающегося улучшения доступа населения к качественной медицинской помощи.
Функциональность
Интерфейс модуля РАДИАНТ сделан максимально простым и понятным образом. Алгоритм специально выстраивался таким образом, чтобы пошагово провести пациента через всю процедуру записи.
Для записи пациенту требуется авторизоваться в системе. Для этого он на выбор может ввести номер полиса или номер амбулаторной карты. Модуль РАДИАНТ осуществит поиск пациента по введенному параметру. Если пациент не будет найден в базе данных, то появится сообщение, что пациенту нужно обратиться в регистратуру. Если пациент будет найден, то проверяется настройка необходимости учета прикрепления к поликлинике. Модуль выводит данные пациента и просит его подтвердить, что это он. Следующим шагом записи на посещение врача или выполнение исследования является выбор времени визита. Для этого пациенту предоставляется актуальное расписание приемов.
В случае необходимости пациент может отказаться от посещения.
Технические аспекты
Модуль РАДИАНТ органически встраивается в подсистему АРЕНА и взаимодействует с модулем составления расписаний ГЕРА.
Примечание:
Для расширения доступности записи на прием к врачу нами разработан единый региональный сервис ВРАЧ42, для работы которого используются результаты работы модуля ГЕРА. Ниже приведено краткое описание данного сервиса
ВРАЧ42
Назначение
Программное обеспечение записи на прием к врачу реализовано в соответствии с требованиями письма Минздрава России от 18.06.2012 № 29-1/10/1-217 «Запись на прием к врачу в электронном виде в медицинских организациях Российской Федерации, оказывающих первичную медико-санитарную помощь».
Программное обеспечение записи на прием работает как единый региональный сервис «Врач 42», обеспечивающий возможность записи граждан на прием к врачу через Интернет, а также автоматизированную загрузку расписаний работы врачей из региональной системы в федеральную систему электронной регистратуры. Граждане могут записаться на прием к врачу как через региональный портал (www.vrach42.ru), так и через единый портал государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/).
Информирование граждан о возможности записи к врачу в электронном виде осуществляется через электронные ресурсы сети Интернет и средства массовой информации. Информационные баннеры и гиперссылки для перехода на региональный портал размещены на сайте Департамента охраны здоровья населения Кемеровской области, а также на сайтах медицинских учреждений Кемеровской области.
Для увеличения доступности государственной услуги «Запись к врачу в электронном виде» выполнены работы по взаимодействию с региональным центром телефонного обслуживания граждан 123.